Termos e Condições

1. Política Geral de Aceitação

Qualquer pessoa que pretenda aceder a este website pode fazê-lo, bastando para isso que aceite os Termos e Condições aplicáveis e princípios que regem a utilização do site. O Studio 7.5 reserva-se ao direito de rever ou alterar unilateralmente os Termos e Condições a qualquer momento.
Os Termos e Condições validos para o cliente são os que estão em vigor no momento de utilização do website.

Este documento estabelece a informação pré-contratual relativo aos contratos às distância na página web studio7ponto5.com a que alude ao Artigo 4º do Decreto-Lei nº24/2014 de 14 de Fevereiro, e de todos os subdomínios. O domínio de studio7ponto5.com é propriedade da Studio 7.5, LDA com sede na Rua São sebastião da pedreira, nº 55 1 dto, 1050-206 Lisboa pessoa coletiva 515454036, que é também o número de matrícula na Conservatória do Registo Comercial de Almada, com o capital social de 1000€, de hora em diante denominada por Studio 7.5.

A navegação pelo website da Studio 7.5 e seus sub-domínios, bem como a compra de qualquer produto pressupõe a aceitação das seguintes informações e Condições Gerais de Venda.

A Studio 7.5 reserva o direito de alterar as informações pré-contratuais constantes no presente website, com base na Legislação em Vigor, sem necessidade de qualquer pré-aviso.

2. Preços

A. Os preços expostos na loja virtual incluem IVA a taxa normal em vigor no momento da sua aquisição e possíveis custos adicionais, exceto os custos decorrentes aos portes de envio. O valor dos portes de envio será assim adicionado posteriormente no processo de encomenda.
B. Os preços dos produtos apresentados e os portes de envio serão devidamente discriminados na fase de validação final da encomenda.
C. Os preços estabelecidos , apenas são validos para o dia em que são anunciados, mantendo-se em vigor para o cliente que encomende nessa data.
D. Em caso de troca (substituição) do produto, o preço atribuído será o do produto substituto e não o originalmente encomendado.
E. Preços e especificações sujeitos a alteração sem aviso prévio.

3. Pagamento

Para Portugal Continental de Ilhas de Madeira e Açores:

  • Por Referência Multibanco, ser-lhe-ão enviados os dados relativos à compra de forma a pagar o valor assinalado numa caixa multibanco indicando a Entidade, a Referência e o Valor usando a opção “Pagamento de compras e serviços”.
  • Por MBWAY, pagamento simples, utilizando o “MB WAY” no seu telemóvel. (Apenas disponível para clientes de bancos portugueses com a app MB WAY instalada).
  • Por Cartão de Crédito: O pagamento poderá ser efectuado por cartão de crédito. O stripe garante uma transação eficaz e segura.

Para todos os outros países da Europa:

  • Paypal: O pagamento será efectuado via Paypal, ou usando cartão de crédito via Paypal.

4. Processo de Envio das Encomendas

O processamento de envio da sua encomenda só é indicado após verificação de boa cobrança e inclui verificação dos stocks, controlo de qualidade dos produtos, verificação dos artigos e entrega ao transportador . As encomendas serão expedida assim que todos os artigos se encontrem disponíveis. Quando os artigos se encontram em stock as encomendas são expedidas entre 2-5 dias úteis, porém, sempre que nos for possível enviaremos no próprio dia ou imediatamente no dia a seguir. As encomendas são processadas de segunda a sexta-feira.

O prazo de entrega para Portugal Continental é de 2 a 5 dias úteis.

O prazo de entrega para países de Europa é de 7 a 15 dias úteis.

É da responsabilidade do cliente algum eventual erro na morada fornecida, bem como a não receção ou levantamento da encomenda.

Os tempos de entrega podem ser alargados em períodos de grande fluxo de objectos, como é o caso de férias, feriados , Festas e Pandemia.

5. Prazos e Garantias

O prazo de entrega em média é de 3 a 17 dias úteis.
Caso a encomenda não seja recebida, (quer porque o volume da encomenda é grande ou pelo facto de não se encontrar ninguém na morada de envio para rececionar o produto), será contactado pela transportadora para reagendar entrega.
Caso o cliente não tenha levantado / reclamado a encomenda e esta tenha sido devolvida ao remetente esta só será reenviada após pagamento dos portes de envio.

6. Devolução / Trocas

O cliente poderá proceder à troca ou devolução do artigo, num prazo máximo de 14 dias , após a recepção de encomenda. Para o efeito, deverá contactar a Studio 7.5 , através do e-mail [email protected] , indicando a referência da encomenda e o artigo a que se refere.

A Studio 7.5 aceita a troca ou devolução de um artigo, desde que este esteja em perfeitas condições.

As trocas serão efectuadas no prazo de 14 dias úteis, contados a partir da receçao do artigo.

A Studio7.5 procederá ao reembolso no prazo de 10 dias úteis, contados a partir do momento da recepção do artigo, através de transferência bancária, realizada para a conta a partir da qual foi efectuada a encomenda.

Em ambos os casos, troca ou devolução, os portes ficam a cargo do cliente.

No caso de campanhas de oferta de 1 artigo na compra de outro, não efectuamos devoluções, apenas fazemos trocas de produtos. Também não efectuamos devolução ou troca de produtos digitais.

7. Cancelamento de Encomendas

O cancelamento da encomenda só poderá ser feito até ao pagamento da mesma.
O cliente deverá notificar-nos da sua intenção de cancelamento da encomenda e de resolução do contrato por escrito, mediante a utilização de um qualquer suporte durável, de preferência por correio eletrónico: remetido para a nosso endereço: [email protected]

8. Variações de Cor

O Studio7.5 possui o maior cuidado na descrição dos tecidos e na qualidade das fotografias apresentadas para garantir o máximo de satisfação do cliente. No entanto, a cor dos tecidos pode diferenciar-se da apresentada no seu monitor. Como tal, não aceitamos qualquer responsabilidade.
Na generalidade, pode ocorrer também pequenas variações de cor e estrutura dos tecidos o que se torna inevitável, no entanto estas variações não representam defeito do artigo.

9. Política de Privacidade e Segurança

O Studio 7.5 recolhe os seus dados pessoais com a finalidade de faturação e assume um compromisso de privacidade e segurança no processamento e na manutenção de dados pessoais de cada cliente. Todos os seus dados pessoais são transmitidos através de uma ligação segura SSL. As informações adquiridas não serão compartilhadas com terceiros exceto alguns dados com o transportador  a quando do envio da sua encomenda. Como cliente terá direito a aceder às suas informações pessoais, podendo alterar ou eliminar.

10. Disponibilidade de Stock

O Studio7.5 possui um stock exclusivo para a loja virtual, no entanto, no momento da encomenda o stock poderá não ser atualizado a tempo, ou seja os produtos poderão não estar disponíveis no stock da loja virtual. Caso o cliente pretenda adquirir uma quantidade superior de produto ao da indicação do stock disponível na loja virtual, por favor contacte-nos pelo nosso endereço eletrónico: [email protected]

11. Imagens protegidas por direito de autor

Todas as imagens apresentadas neste website estão protegidas por direito de autor, podendo também estar sujeitos a outras restrições.
A utilização das imagens, só é possível com a autorização do Studio 7.5. Os direitos de autor continuam a ter validade no seu total, mesmo que as imagens sejam arquivadas.

12. Cookies

Este site utiliza cookies que são pequenos ficheiros que ficam guardados no seu computador identificando-o como utilizador único e guardam as suas preferências pessoais e informações técnicas de forma a garantir um uso melhor do site. Ao aceitar estes Termos e Condições está a confirmar a sua aceitação da nossa política de cookies.

13. Livro de reclamação electrónico

Em cumprimento do disposto no Decreto-Lei nº 74/2017, de 21 de Junho, informamos os consumidores ou utentes que podem apresentar reclamações e submeter pedidos de informação de forma desmaterializada sobre os serviços elencados através do endereço eletrónico https://www.livroreclamacoes.pt/inicio.