Fazem devoluções ou trocas?

O cliente poderá proceder à troca ou devolução do artigo, num prazo máximo de 14 dias , após a recepção de encomenda. Para o efeito, deverá contactar a Studio 7.5 , através do e-mail [email protected] , indicando a referência da encomenda e o artigo a que se refere.

A Studio 7.5 aceita a troca ou devolução de um artigo, desde que este esteja em perfeitas condições.

As trocas serão efectuadas no prazo de 5 dias úteis, contados a partir da receçao do artigo.

A Studio7.5 procederá ao reembolso no prazo de 10 dias úteis, contados a partir do momento da recepção do artigo, através de transferência bancária, realizada para a conta a partir da qual foi efectuada a encomenda.

No caso de campanhas de oferta de 1 artigo na compra de outro, não efectuamos devoluções, apenas fazemos trocas de produtos. Também não efectuamos devolução ou troca de produtos digitais.

Em ambos os casos, troca ou devolução, os portes de envio ficam a cargo do cliente.